Klantadviseur diagnostiek, behandeling en ambulant

Bij jou past een baan waarbij je jouw maatschappelijke betrokkenheid en interesse écht in kan zetten. Zo ben jij in deze functie de schakel tussen cliënten, zorgverleners, wijkteams en het zorgkantoor.

Wat ga je doen

Als Klantadviseur DBA ben jij de schakel tussen de zorgvragen van cliënten, zorgverleners, wijkteams en het zorgkantoor. Jij draagt zorg voor nieuwe zorgvragen van bestaande en nieuwe cliënten op het gebied van diagnostiek, behandeling en ambulante begeleiding. Je stemt dit af met de betrokken partijen en regelt hiervoor de financiering. Hiervoor heb je veel contact met collega’s binnen en buiten afdeling Klantadvies, maar ook met buurtteams en contactpersonen van cliënten. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Via de telefoon en mail adviseren van betrokkenen over de mogelijkheden voor diagnostiek, behandeling en ambulante begeleiding binnen het zorgaanbod van Reinaerde

• Het nauwkeurig en correct verwerken van alle nieuwe zorgaanvragen en alle bijbehorende gegevens voor nieuwe, maar ook voor bestaande cliënten in meerdere systemen

• Het regelen van een passende financiering van de gevraagde zorg d.m.v. contacten met de betrokkenen, gemeenten en het zorgkantoor

• Meedenken over het verbeteren van processen, programma's en de samenwerking met andere teams

Kortom: een afwisselende functie waarin je veel kunt bijdragen aan de zorg voor de cliënt én de financiële gezondheid van Reinaerde.

Jouw talenten

Jij betekent graag iets voor een ander en kijkt daarbij altijd naar kansen en mogelijkheden. Bij de functie Klantadviseur DBA passen deze talenten het beste:

• Professioneel en proactief: Je werkt georganiseerd, systematisch, procesmatig en nauwkeurig. Je neemt de verantwoordelijkheid voor jouw dossiers

• Communicatieve vaardigheden: Zowel mondeling als schriftelijk in het contact met betrokkenen en collega’s

• Flexibel en creatief: Je kunt snel schakelen en te allen tijde het overzicht bewaren. Je kunt je nieuwe werkwijzen en systemen snel eigen maken

Daarnaast beschik je over:

• Een relevante opleiding op hbo-niveau

• Goede computervaardigheden

• Passie om je vast te bijten in complexe vraagstukken

In ieder geval ben je op maandag beschikbaar, want dat is onze gezamenlijke kantoordag in Utrecht. Verder heb je een natuurlijke interesse in onze doelgroepen en het zorgaanbod binnen Reinaerde. Je verdiept je hier dan ook graag verder in.

Wat wij jou bieden

Je professionaliteit en kwaliteiten zijn van grote betekenis voor ons, daarom doen we graag iets terug. We creëren de ideale omgeving om het beste uit jezelf te halen en om ook echt jezelf te zijn. Zo kun je in elk geval rekenen op:

• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 36 uur per week

• Een salaris conform de CAO Gehandicaptenzorg tussen € 2.877,- en € 4.017,- bruto per maand (FWG 45) op basis van 36 uur

• Eindejaarsuitkering van 8,33%, 8% vakantiegeld, een pensioenregeling én de keuze in flexibele arbeidsvoorwaarden, denk aan een (lease)fiets- en sportregeling, fiscaal voordeel bij de aanschaf van een mobiel, laptop of sport abonnement of het kopen van extra verlof

• Ons enorme trainingsaanbod vanuit de Reinaerde Academy

• Bij Reinaerde kennen wij een aanbrengbonus van € 500,- netto als jij een nieuwe collega aanbrengt

Kortom: een actieve, mooie baan waarin je jouw kennis, kunde en passie meer dan voldoende kwijt kunt.

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan direct door je cv met ons te delen. Zijn wij, net als jij, ook enthousiast, dan nodigen we je graag snel uit voor een kennismakingsgesprek. De sollicitatieprocedure zal bestaan uit 2 gesprekken en het inwinnen van een referentie.

Eerst nog een vraag?

Bel of WhatsApp met Lisa Maassen (Klantadviseur) T 06 230 31 951 (bereikbaar op maandag, dinsdag en woensdag) of met Diane Tinnissen (Procesbegeleider Klantadvies & Zorgadministratie) T 06 121 22 396 (bereikbaar op maandag de hele dag en dinsdag, woensdag, donderdag tot 14:00 uur).

Wij werven graag zelf onze nieuwe collega, daarom hoeven bureaus geen kandidaten voor te stellen. Indien nodig, dan weten wij jullie te vinden. Werken op ZZP-basis is niet mogelijk.